Сервисный центр Roborock Каталог устройств Ремонт Роботов-пылесосов

Ремонт Роботов-пылесосов Roborock в Красноярске

Name: Roborock
Address: ул. Красной Армии, 10, Красноярск, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (800) 101-14-79
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
робота-пылесоса Roborock до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
робота-пылесоса Roborock от 35 минут

-25%

Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Roborock и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Красноярске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Roborock мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Цены ремонта робота-пылесоса Roborock - Сколько стоит починить

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена ремонта

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Ремонт блока питания робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

800 р

Замена платы управления робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

1600 р

Замена колеса управления робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

1750 р

Замена датчиков управления, высоты, движения робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

1250 р

Обновление ПО робота-пылесоса Roborock

от 30 мин

1800 р

Замена аккумулятора робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

350 р

Ремонт цепи питания робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

600 р

Прошивка робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

1800 р

Замена материнской платы робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

500 р

Профилактическая чистка робота-пылесоса Roborock

от 30 мин

650 р

Ремонт материнской платы робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

900 р

Комплексная чистка робота-пылесоса Roborock

от 30 мин

1600 р

Восстановление аккумулятора робота-пылесоса Roborock

от 30 мин

650 р

Восстановление после попадания влаги робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

2500 р

Замена двигателя робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

1750 р

Очистка датчиков робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

750 р

Замена комплекта щеток робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

1500 р

Восстановление колеса робота-пылесоса Roborock

от 120 мин

400 р

Ремонт гидросистемы робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

1000 р

Калибровка робота-пылесоса Roborock

от 120 мин

650 р

Замена датчиков робота-пылесоса Roborock

от 60 мин

1200 р

Ремонт двигателя робота-пылесоса Roborock

от 30 мин

1000 р

Ремонт платы управления робота-пылесоса Roborock

от 120 мин

2100 р

Гарантийные обязательства сервисного центра в Красноярске

Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Roborock подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Roborock. Ее условия, стоимость и срок согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: механические удары, попадание влаги, перегрев.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Дефекты, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Roborock из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Красноярск.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на ее производителе.

Этапы работы

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Roborock. Наш оператор ответит на Ваш запрос для уточнения деталей ремонта Вашего устройства Roborock.

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет в оговоренные сроки для осмотра оборудования Roborock. При серьезной неисправности мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр Roborock.

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами смету работ, график работ и займемся устранением неполадок.

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства Roborock сроком на 36 месяцев.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники Roborock, и мы организуем доставку в удобное место и время.

Модели Роботов-пылесосов Roborock, которые мы ремонтируем

Roborock S7 Max V Ultra

Roborock S8 Pro Ultra Max

Roborock S8

Roborock S8 Pro Ultra

Roborock Dyad Air

Roborock Dyad Pro

Roborock Dyad Pro Combo

Roborock Q Revo S

Roborock Q Revo Max+

Roborock Q Revo Master

Roborock S8 Max Ultra

Roborock S8 MaxV Ultra

Неисправности робота-пылесоса Roborock

Общие поломки

Проблемы с сигналом

Проблемы с механикой

Батарея

Режим работы

Программные сбои

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Часто задаваемые вопросы

Какие детали устанавливаете при ремонте робота-пылесоса Roborock?

Применяем как фирменные, так и качественные альтернативные детали робота-пылесоса Roborock. Предлагаем несколько вариантов, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.

Бесплатная ли у вас диагностика робота-пылесоса Roborock?

Мы не берем деньги за диагностические работы, даже если ремонт не потребуется.

Сколько занимает диагностика робота-пылесоса Roborock?

Обычно это 20–30 минут. Если техника доставлена курьером, мы сообщим итоги по телефону.

Цена может измениться после диагностики?

Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее входят расходы на детали и работу.

Есть ли услуга быстрого ремонта?

Да, если проблема решается быстро и у нас в наличии подходящие запчасти. Оставьте заявку и укажите, что нужен срочный ремонт.

Выдаете ли документы после ремонта робота-пылесоса Roborock?

Да, мы предоставляем полный комплект документов на ремонт робота-пылесоса Roborock, включая официальные подтверждающие документы.

Какие документы вы предоставляете?

При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство Roborock ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Roborock будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы пока еще не добавлены

Наши мастера

Константин Александрович Иванов

Стаж работы мастером – 5 лет лет

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Андрей Владимирович Смирнов

Стаж работы мастером – 5 лет лет

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Дмитрий Сергеевич Петров

Стаж работы мастером – 7 лет

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Алексей Игоревич Васильев

Стаж работы мастером – 7 лет

Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера

Сервисный Центр по Ремонту роботов-пылесосов Roborock в Красноярске

Если ваш робот-пылесос Roborock требует ремонта, не откладывайте, не захламляйте свои гардеробные поломанной техникой. В Красноярске наш надежный сервисный центр, готов вам помочь. Мы специализируемся на ремонте роботов-пылесосов Roborock и гарантируем высокое качество наших услуг.

Мы предоставляем полный спектр услуг по ремонту роботов-пылесосов Roborock:

Диагностика: Мы проводим точную диагностику, чтобы выявить причину неисправности.
Ремонт: Наши опытные техники проводят качественный ремонт с заменой деталей, если это необходимо.
Обслуживание: Мы также предлагаем услуги по профилактике и техническому обслуживанию для предотвращения будущих проблем.

Как Связаться с Нами

Для записи на ремонт или получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим контактам:

Телефон: +7 (800) 101-14-79, Ежедневно с 9:00 до 21:00

Адрес: ул. Красной Армии, 10

Наши специалисты готовы помочь вам в восстановлении работы роботов-пылесосов Roborock. Доверьте нам заботу о вашем устройстве!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют роботы-пылесосы Roborock каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных роботов-пылесосов Roborock в наш сервисный центр поступают: S7 MaxV, Q8 Max Plus, Q7, Q7 Plus, S502-00, Q7 Max, S8 Plus, S552-00, Jet M6, S7 Max V Ultra.

По данным наших мастеров в Красноярске по ремонту роботов-пылесосов Roborock, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Замена платы управления, Замена колеса управления, Замена датчиков управления, высоты, движения, Обновление ПО, Замена аккумулятора, Ремонт цепи питания, Прошивка, Замена материнской платы, Профилактическая чистка.

Наши партнёры

Сервисный центр Laurastar в Красноярске

Сервисный центр Janome в Красноярске

Где произвести обслуживание роботов-пылесосов и куда отнести в случае поломки в Красноярске: Адреса и телефоны сервисов

Служба поддержки

+7 (800) 101-14-79
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@krn.roborock-repair-center.ru

ул. Красной Армии, 10